गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

ऐप निम्नलिखित जानकारी एकत्र करता है।

• Google खाता जानकारी: ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल चित्र (प्रमाणीकरण के लिए)
• स्वास्थ्य एवं उपचार रिकॉर्ड: बेसल बॉडी तापमान, मासिक धर्म चक्र, दवाइयाँ, मुलाक़ात की समय-सारणी, उपचार के चरण (एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत — हमारे सर्वर इस डेटा को नहीं पढ़ सकते)
• रसीद की छवियाँ (वैकल्पिक, चिकित्सा व्यय कटौती के लिए): उन रसीदों की तस्वीरें जिन्हें आप सहेजना चुनते हैं। छवियाँ क्लाउड स्टोरेज में अपलोड किए जाने से पहले आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट की जाती हैं, और हमारे सर्वर उन्हें नहीं पढ़ सकते। इन छवियों से पाठ पूरी तरह आपके डिवाइस पर निकाला जाता है (ऑन-डिवाइस OCR); छवियाँ और निकाला गया पाठ कभी भी किसी बाहरी पाठ-पहचान सेवा को नहीं भेजा जाता।
• पार्टनर साझाकरण डेटा: साझेदारी सेटिंग्स और प्रतिक्रियाएँ
• विज्ञापन ID: Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन वितरण के लिए (केवल निःशुल्क योजना)
• डिवाइस जानकारी: OS संस्करण, डिवाइस मॉडल (समस्या निवारण के लिए)

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और खाता प्रबंधन
• स्वास्थ्य रिकॉर्ड का संग्रहण और समन्वयन (एन्क्रिप्टेड)
• पार्टनर जानकारी साझाकरण सुविधाएँ
• सूचनाएँ (दवा अनुस्मारक, मुलाक़ात की समय-सारणी)
• विज्ञापन वितरण (केवल निःशुल्क योजना)
• ऐप सुधार और बग फ़िक्स

3. एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन

बेसल बॉडी तापमान, दवाइयाँ, मुलाक़ात की समय-सारणी, उपचार के चरण और रसीद की छवियों जैसे स्वास्थ्य डेटा को एंड-टू-एंड (E2E) एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत किया जाता है। एन्क्रिप्शन कुंजियाँ केवल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। हमारे सर्वर एन्क्रिप्टेड डेटा को नहीं पढ़ सकते।

4. AI सुविधाएँ और तृतीय-पक्ष प्रसंस्करण

• जब आप AI सुविधाओं (AI चैट, मासिक सारांश, प्रश्न सूची, प्रयोगशाला मान की व्याख्या) का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं, तो उस अनुरोध के लिए आवश्यक रिकॉर्ड डेटा आपके डिवाइस पर डिक्रिप्ट किया जाता है और एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS) के माध्यम से हमारे सर्वर पर भेजा जाता है, जो इसे प्रसंस्करण के लिए Google की Gemini API को अग्रेषित करता है।
• इस डेटा का उपयोग केवल आपके द्वारा अनुरोधित प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए किया जाता है। हमारा सर्वर भेजी गई सामग्री को पठनीय रूप में संग्रहीत नहीं करता।
• Google इस डेटा को Google की API शर्तों के अनुसार प्रसंस्कृत करता है। हम इस डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।
• यदि आप AI सुविधाओं का उपयोग नहीं करते, तो आपके स्वास्थ्य रिकॉर्ड कभी भी डिक्रिप्ट किए गए रूप में नहीं भेजे जाते।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है। कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

• Google Sign-In (प्रमाणीकरण): Google गोपनीयता नीति
• Google AdMob (विज्ञापन, केवल निःशुल्क योजना): Google विज्ञापन नीति
• Cloudflare (होस्टिंग, डेटा संग्रहण): Cloudflare गोपनीयता नीति

हम किसी अन्य तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं, न साझा करते हैं और न ही प्रकट करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

• खाता डेटा और एन्क्रिप्टेड स्वास्थ्य रिकॉर्ड तब तक प्रतिधारित रहते हैं जब तक उपयोगकर्ता अपना खाता बनाए रखता है।
• खाता हटाने के अनुरोध के बाद, सभी डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
• विज्ञापन ID जानकारी डिवाइस पर स्थानीय रूप से संसाधित होती है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती।

7. अपना डेटा कैसे हटाएँ

उपयोगकर्ता निम्नलिखित तरीकों से अपना डेटा हटा सकते हैं।

• ऐप में: सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ पर जाएँ। इससे आपका सारा डेटा हट जाएगा।
• ईमेल द्वारा: नीचे दिए गए संपर्क पर अनुरोध भेजें। पहचान सत्यापन के बाद, सभी डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाएगा।

हटाए गए डेटा में खाता जानकारी, एन्क्रिप्टेड स्वास्थ्य रिकॉर्ड और पार्टनर साझाकरण सेटिंग्स शामिल हैं। यह हटाना अपरिवर्तनीय है।

8. सुरक्षा

उपयोगकर्ता की जानकारी की सुरक्षा के लिए हम एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, HTTPS संचार और एक्सेस नियंत्रण का उपयोग करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं होती।

9. बच्चों की गोपनीयता

ऐप 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानकारी एकत्र नहीं करते।

10. इस नीति में परिवर्तन

यह नीति समय-समय पर अद्यतन की जा सकती है। परिवर्तनों की सूचना इस पृष्ठ और ऐप के भीतर दी जाएगी।