Fertility Tracker («la Aplicación») es proporcionada por NextCore Consulting («nosotros»). Esta política explica cómo tratamos la información personal en la Aplicación.
1. Información que Recopilamos
La Aplicación recopila la siguiente información.
Información de la cuenta de Google: dirección de correo electrónico, nombre visible, foto de perfil (para la autenticación)
Registros de salud y tratamiento: temperatura basal del cuerpo, ciclos menstruales, medicamentos, calendarios de citas, etapas del tratamiento (almacenados con cifrado de extremo a extremo: nuestros servidores no pueden leer estos datos)
Imágenes de recibos (opcional, para la deducción de gastos médicos): fotos de recibos que usted elija guardar. Las imágenes se cifran en su dispositivo antes de cargarse al almacenamiento en la nube, y nuestros servidores no pueden leerlas. El texto se extrae de estas imágenes íntegramente en su dispositivo (OCR en el dispositivo); las imágenes y el texto extraído nunca se envían a ningún servicio externo de reconocimiento de texto.
Datos compartidos con la pareja: configuración de la relación y reacciones
Identificador de publicidad: para la entrega de anuncios a través de Google AdMob (solo en el plan gratuito)
Información del dispositivo: versión del OS, modelo del dispositivo (para la resolución de problemas)
2. Cómo Usamos Sus Datos
Autenticación de usuarios y gestión de cuentas
Almacenamiento y sincronización de registros de salud (cifrados)
Funciones de intercambio de información con la pareja
Notificaciones (recordatorios de medicación, calendarios de citas)
Entrega de anuncios (solo en el plan gratuito)
Mejora de la Aplicación y corrección de errores
3. Cifrado de Extremo a Extremo
Los datos de salud, como la temperatura basal del cuerpo, los medicamentos, los calendarios de citas, las etapas del tratamiento y las imágenes de recibos, se almacenan con cifrado de extremo a extremo (E2E). Las claves de cifrado se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario. Nuestros servidores no pueden leer los datos cifrados.
4. Funciones de IA y Procesamiento por Terceros
Cuando usted utiliza activamente las funciones de IA (chat con IA, resumen mensual, lista de preguntas, explicaciones de valores de laboratorio), los datos del registro necesarios para esa solicitud se descifran en su dispositivo y se transmiten a través de una conexión cifrada (TLS) a nuestro servidor, que los reenvía a la API Gemini de Google para su procesamiento.
Estos datos se utilizan únicamente para generar la respuesta que usted solicitó. Nuestro servidor no almacena el contenido transmitido en forma legible.
Google procesa estos datos de acuerdo con los términos de la API de Google. No utilizamos estos datos con fines publicitarios.
Si usted no utiliza las funciones de IA, sus registros de salud nunca se transmiten en forma descifrada.
5. Servicios de Terceros
La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros. Le rogamos que revise sus políticas de privacidad.
No vendemos, compartimos ni divulgamos información personal a ningún otro tercero.
6. Conservación de Datos
Los datos de la cuenta y los registros de salud cifrados se conservan durante todo el tiempo que el usuario mantenga su cuenta.
Tras una solicitud de eliminación de la cuenta, todos los datos se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días.
La información del identificador de publicidad se procesa localmente en el dispositivo y no se almacena en nuestros servidores.
7. Cómo Eliminar Sus Datos
Los usuarios pueden eliminar sus datos a través de los siguientes métodos.
En la Aplicación: Vaya a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto eliminará todos sus datos.
Por correo electrónico: Envíe una solicitud al contacto que figura a continuación. Tras la verificación de identidad, todos los datos se eliminarán en un plazo de 30 días.
Los datos eliminados incluyen la información de la cuenta, los registros de salud cifrados y la configuración de intercambio con la pareja. La eliminación es irreversible.
8. Seguridad
Empleamos cifrado de extremo a extremo, comunicación HTTPS y controles de acceso para proteger la información del usuario. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.
9. Privacidad de los Menores
La Aplicación está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información de ninguna persona menor de 18 años.
10. Cambios en Esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se comunicarán a través de esta página y dentro de la Aplicación.
11. Contáctenos
Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de eliminación de datos, contáctenos.